社名非公開_新宿BPOセンター長候補(新宿)
募集要項
求人票(求人ID: 71467) | |||
企業情報 | |||
企業名 | 業種 | インターネット関連・ゲーム, 人材ビジネス | |
本社所在地 | |||
URL | |||
設立年月 | 代表者氏名 | ||
資本金 | 3億6,238万円 | 売上高 | 522億円(2021年02月期実績) 553億円(2019年09月期実績) 520億円(2018年09月期実績) 431億円(2017年09月期実績) |
従業員数 | 1,000名以上 | ||
株式公開 | 非上場 | ||
事業内容 | サマリー: 2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。 社員数:3,699名(2021年9月30日時点) 2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンと グループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。 また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に株式会社●●●とjinjer株式会社に分社化いたしました。 主力製品・サービス: 1.Human Resource ・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告 ・新卒・中途人材紹介 ・採用ツール制作・採用アウトソーシング ・教育・研修サービス ・コールセンター・一般事務・販売職派遣 ・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作 2.HR Tech ・人事プラットフォームサービス”jinjer”事業などのSaaSプロダクト ・DSP広告配信サービス ・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど) 3.Healthcare ・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営 ・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営 ・看護師・医師人材紹介 4.Global ・海外現地人材紹介 ・Global BPOサービス ・海外大学生人材紹介 ・海外転職支援サイト及び情報サイト(AROADERS)の運営 ・ラボ型オフショア開発 5.メディア ・広告 ・インターネット 収益モデル: 企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン 主要顧客: 日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。 | ||
求人情報 | |||
ポジション | 新宿BPOセンター長候補(新宿) | ||
配属部署 | BPO事業部 | ||
配属部署詳細 | |||
雇用形態 | ・正社員 | 試用期間 | 有り (3ヶ月) 条件面に変更はありません。 |
募集背景 | 【募集枠:1名】 | ||
採用人数 | 1名 | ||
仕事内容 | 創業当初から得意としてきたRPO(採用代行業務)に絶対的な強みを持ちながら、インバウンドコール業務など含めて、顧客規模・業界に縛られないさまざまな業務を請け負うBPOセンターの新宿センター長候補としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。 【RPO(採用代行)サービス】 採用アウトソーシング(Recruitment Process Outsourcing)は、採用活動にまつわる業務を顧客に代わっておこなう人材サービスです。採用業務の一部または全業務をアウトソーシングすることで、採用担当者がコアな業務に専念できるようサポートします。最大限に面接への呼び込みを行い、採用効率を上げる新しいサービスです。 【具体的な業務】 1.センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善 2.センター拡大に向けた運営戦略立案と実行 3.センター全体の人事管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上) 4.顧客との折衝(レポーティング、定例会議) ※センターの業績や収益への責任や担当している顧客に対して営業活動(業務拡大の提案や折衝など)も行います。 【実施予定のプロジェクト例】 ・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト ・顧客の新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト ・顧客企業のカスタマーセンター業務など 人的リソースの提供のみならず、受託した業務の運用はもちろん、スケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括して行います。また、同社のRPOノウハウを駆使し、プロセス改善やツール導入など業務効率化・最適化を提案します。 【具体的なミッション】 顧客とやりとりをしているメンバーのマネジメントをしていただきます。 例えば、採用代行チームのメンバーは顧客の新卒採用説明会の集客や面接日程の調整を電話やメール、各種システムを使って行います。 顧客や求職者とのやりとりがスムーズに遂行されているか、しっかりとサービスが運用されているかどうかを確認していきながら、既存の業務を見直しながら改善をしていき、センターや担当するチーム全体の生産性を上げ、顧客価値を高めていくことがミッションです。 | ||
必須要件 | 下記いずれか1つ以上当てはまる方 1.コールセンター、コンタクトセンターでのセンター長、副センター長経験 2.センターマネージャー、または統括SV、チーフSVとしてのご経験がある方 (業務構築・工数管理・マネジメントスキルなど) 3.センターにおけるPL管理経験のある方 | ||
歓迎/尚可 | 複数プロジェクトを管理したことがある方 | ||
入社時想定年収 | 420 万円 〜 600 万円 | 就業時間 | 09:00〜18:00 |
賃金制度 | 休憩時間 | 分 | |
時間外労働 | 有り | ||
裁量労働制 固定残業代制 | |||
待遇条件・昇給賞与 | 想定年収:420万円~600万円 ※月45時間分の固定残業代を含む(超過分は別途支給) ※経験・能力考慮の上、規定により優遇 昇給:年2回(4月・10月)、昇格:随時、交通費支給(月額上限5万円まで) | ||
福利厚生 | 各種社会保険完備、事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行※例:台湾など)、定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会 | ||
選考プロセス | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 | ||
勤務地住所 | BPO新宿センター(東京都新宿区) | ||
喫煙環境 | (記入なし) | 転勤の有無 | 無し |
休日休暇 | 【年間休日数:128日】 夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、成長見逃さないDay(中学校入学までのお子様の入学式、卒業式、運動会に特別休暇を付与)、リフレッシュ休暇、特別休暇、慶弔休暇、生理休暇、介護休暇、産前産後休暇(取得・復職実績100%)、育児休暇(取得・復職実績あり) | ||
・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。 ・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。 |
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