JPツーウェイコンタクト株式会社_【東京】コンタクトセンター営業_JP（日本郵政）グループの安定基盤／ダイナミックに活躍
募集要項
| 求人票(求人ID: 71444) | |||
| 企業情報 | |||
| 企業名 | JPツーウェイコンタクト株式会社 | 業種 | サービス（その他） |
| 本社所在地 | 〒 550-0002 大阪府 大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル7階 | ||
| URL | https://www.jp-twc.jp/ | ||
| 設立年月 | 1988年04月 | 代表者氏名 | 代表取締役社長 速水 真悟 |
| 資本金 | 1億8,250万円 | 売上高 | 97憶円（2021年03月期実績） 77憶円（2020年03月期実績） |
| 従業員数 | 301〜500名 | ||
| 株式公開 | 非上場 | ||
| 事業内容 | サマリー: ■事業内容 コンタクトセンターの構築・運営管理等 ＪＰ（日本郵政）グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いＣＲＭサービスを提供しています。通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、２０１０年にクレジットカード業界大手の（株）ジェーシービーと資本業務提携して新たな領域へと事業展開を進め、さらに、２０１５年からはＪＰグループの子会社として新たな発展のフェーズに入っています。 ■事業の特徴 ①ゆうちょ銀行や日本郵便などJP（日本郵政）グループ（以後JPグループ）の各種業務を受託し信頼性の高いサービスを提供しています。 ②クレジットカード業界大手の（株）ジェーシービーとの資本業務提携により、高度で質の高いサービスを提供しています。 ③通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、自治体等の多様なクライアントへのサービスも提供しています。 ④強固な資本基盤を活かして、ＡＩやクラウドの活用等による時代の変化に即応した新たなテクノロジーの導入を積極的に推進しています。 主要顧客: ①JPグループ向けサービス ②通販業界向けサービス ③クレジットカード業界向けサービス ④行政向けサービス | ||
| 求人情報 | |||
| ポジション | 【東京】コンタクトセンター営業/JP（日本郵政）グループの安定基盤／ダイナミックに活躍 | ||
| 配属部署 | 営業部 | ||
| 配属部署詳細 | ■3チームのいずれかに配属予定。 １．郵政グループ新規・既存営業、２．通販その他新規・既存営業、３．営業企画 ■組織について：現在、営業部門は6名（課長1名、係長2名、主任3名）。40代～20代まで幅広く在籍。今後は12名まで増員予定です。入社後は上司や先輩社員が同行し、動き方を学んで頂きます。 | ||
| 雇用形態 | ・正社員 | 試用期間 | 有り (3ヶ月) |
| 募集背景 | 案件増加、部門拡大による増員 | ||
| 採用人数 | 1名 | ||
| 仕事内容 | 【日本郵政グループの安定基盤／コールセンターでの就業経験者歓迎／残業時間20~30時間程度／土日祝休／事業拡大のため増員募集中】 ■採用背景：日本郵政グループの子会社となり、同社では現在JPグループから受託している業務、また通販の企業様の業務を主に行っています。今後、さらなる事業の発展をしていくにあたり、アカウント営業、新規営業の機能を営業部門に集約させた上で、営業部門の拡張を行います。新規案件の獲得や既存顧客への提案の深化、また頂いた案件を各センターと相談しながら適切に運営していくことをミッションに、営業体制の強化を図ることとなりました。 ■業務内容：コンタクトセンター（コールセンター）事業を基盤としている同社にて、お客様の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動をお任せ致します。既にお取引を頂いている案件については最適な運用に向けての追加提案を、まだお取引のないお客様に関してはご希望をお伺いし、新たなソリューションをご提案いただきます。 ■具体的な業務内容：基本的にはチームで対応します。 ・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案 ・ご提案資料の作成、各種見積作成、費用交渉、契約締結対応など ※お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行っていただきます。将来的にはチーム・組織のマネジメントをして頂く立場としてご活躍をいただくことを期待しています。 ＪＰ（日本郵政）グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いＣＲＭサービスを提供しています。通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、２０１０年にクレジットカード業界大手の（株）ジェーシービーと資本業務提携して新たな領域へと事業展開を進め、さらに、２０１５年からはＪＰグループの子会社として新たな発展のフェーズに入っています。 | ||
| 必須要件 | 下記をいずれも満たす方 ・コールセンター管理経験者（リーダー経験も可）または法人営業のご経験をお持ちの方 ・基本的なOAスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方 | ||
| 歓迎/尚可 | ■歓迎要件 ・提案書・見積書の作成、収益管理のご経験がある方 ・BPO・コールセンター業界での営業経験がある方 ■求める人物像 ・コミュニケーション力のある方 ・スピード感・推進力のある方 ・リーダーシップがある方 ・問題点を発見する能力がある方 ・思考がポジティブな方 ・忍耐強く取り組んでいける方 | ||
| 入社時想定年収 | 400 万円 〜 450 万円 | 就業時間 | 09:00〜18:00 |
| 賃金制度 | 年俸制 | 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 | 有り 月平均25時間程度 | ||
| 裁量労働制 固定残業代制 | 固定残業代制 基本給：3,344,112円〜3,642,660円 固定残業代：655,908円〜857,352円 固定残業時間：25時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り | ||
| 待遇条件・昇給賞与 | 月給は年俸÷12、通勤交通費（月3万円まで）、退職前払い金(入社2年経過後) ※年俸には、主任職は25時間、係長職は30時間の残業代が含まれます。 ※ご経験により役職・年俸を決定致します。 ※年俸制の為、原則賞与の支給無 年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。明確な評価基準で着実にステップアップすることができます。 | ||
| 福利厚生 | 財形貯蓄 日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」 子育て支援制度 社内イベント（年度表彰式など） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） | ||
| 選考プロセス | 【選考プロセス】書類選考 → 1次面接（人事担当）→ 適性検査 →最終面接（役員、人事担当） ※面接は2～3回を想定しております | ||
| 勤務地住所 | ■東京オフィス 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町10番8号 タキトミビル6階 最寄駅から 都営浅草線「東日本橋駅」 徒歩5分 都営新宿線「馬喰横山駅」 徒歩3分 東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」 徒歩3分 ＪＲ総武快速線「馬喰町駅」 徒歩7分 | ||
| 喫煙環境 | 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） | 転勤の有無 | 有り |
| 休日休暇 | ■土・日・祝日休み ■有給休暇、会社指定の休日（会社カレンダーによる）、慶弔休暇、振替休暇、産前産後休暇・育児休暇制度（取得実績あり） | ||
| ・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。 ・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。 | |||
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