社名非公開_カスタマーサクセス／クラウドリンクス (1)
募集要項
| 求人票(求人ID: 71681) | |||
| 企業情報 | |||
| 企業名 | 業種 | インターネット関連・ゲーム, 人材ビジネス, 専門コンサル（その他） | |
| 本社所在地 | |||
| URL | |||
| 設立年月 | 代表者氏名 | ||
| 資本金 | 26億8,856万円 ※2020年9月末現在 | 売上高 | 66億3,400万円（2018年09月期実績） 29億2,500万円（2017年09月期実績） 19億9,000万円（2016年09月期実績） 8億1,100万円（2015年09月期実績） 4億円（2014年09月期実績） |
| 従業員数 | 101〜300名 | ||
| 株式公開 | グロース | ||
| 事業内容 | サマリー: 日本最大級のクラウドソーシングサービス「●●●」を中心に、事業展開中。2011年の会社設立から、わずか3年後の2014年に東証マザーズへ上場するなど、注目のベンチャー企業です。 クラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのこと。この時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっています。 「会社に所属せず、フリーランスとして働きたい」 「会社に所属しながら、別の仕事をしたい」 「海外に住みながら、日本の仕事をしたい」 「地方に住みながら、都市圏の仕事をしたい」 「家族の介護をしながら、自宅で働きたい」 「育児をしながら、自宅で働きたい」 「定年退職後に、好きな仕事を続けたい」 個人のライフスタイルが多様化する中で、その人が望む働き方も変わってきています。私たち●●●は、時間と場所にとらわれないクラウドソーシングサービスを通して、上記のような働き方を実現。日本に、世界に、新しい働き方を、生き方を、届けています。 ========================================================================= 1. 主力製品・サービス ＜マッチング事業＞ ・CrowdWorks：国内No.1のクラウドソーシングサービス 発注者（企業・個人）がオンライン上で受注者（主に個人）を公募し、仕事を発注することができるプラットフォームです。 Webサイトやスマートフォンアプリの開発、Webデザイン、写真撮影、翻訳など188種の仕事を取り扱っています。 発注者は約28万社、受注者は233万人を突破。 プロや在宅ワーカーもちろん、育児中の女性や介護者、定年退職後のシニアなどに 時間と場所にとらわれない新しいワークスタイルを提案し続けています。 ・Crowdtech：フリーランスと企業の案件マッチングサービス ・BizAsst：オンライン業務特化型の案件マッチングサービス ・CrowdLinks：ハイクラス特化型の副業・兼業マッチングサービス ・クラウドカレッジ：働く力をオンラインで身につける学びの場 ＜ビジネス向けSaaS事業＞ ・CrowdLog：シンプルなクラウド型プロジェクト管理サービス 2. 収益モデル 仕事がマッチングした際の成約金額に応じた成果報酬（5〜20%）をメインに、 大手企業向けの進行管理手数料やオプション課金などで収益を拡大しています。 3. 主要顧客 伊藤忠商事、ヤフー、ヤマハ、TBS、クックパッド、ジョイサウンド、カヤック、ネットイヤー などの 上場企業・大手企業の他、経済産業省をはじめとした政府6省、20以上の地方自治体も活用。 | ||
| 求人情報 | |||
| ポジション | カスタマーサクセス／クラウドリンクス | ||
| 配属部署 | |||
| 配属部署詳細 | |||
| 雇用形態 | ・正社員 | 試用期間 | 有り (3ヶ月) |
| 募集背景 | 【募集枠：1名】 | ||
| 採用人数 | 1名 | ||
| 仕事内容 | 新規事業におけるカスタマーサクセスの体制構築をお任せ致します。 具体的には、0→1でカスタマーサクセスの体制構築していただき、有料契約企業のフォロー、サポートはもちろん、利用率が低いお客様に対する利用促進支援を行っていただきます。また、導入プロセスの改善および機能提案や契約更新に向けたアプローチを通して、サービス利用継続向上の施策も担って頂きます。 共に伴走し、副業サービスNo.1を目指していきましょう！ | ||
| 必須要件 | 下記全てを満たす方 ・コミュニケーションに長けている方 ・主体的に業務を進めることができる方 | ||
| 歓迎/尚可 | ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験のある方 ・営業経験がある（個人・法人問わず） ・メンバーマネジメント経験のある方 | ||
| 入社時想定年収 | 400 万円 〜 600 万円 | 就業時間 | 10:00〜19:00 |
| 賃金制度 | 休憩時間 | 60分 | |
| 時間外労働 | 有り | ||
| 裁量労働制 固定残業代制 | |||
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：400万～600万円 ※応相談（経験や能力に応じて判断させて頂きます） 交通費支給（上限あり） | ||
| 福利厚生 | 各種社会保険、住宅手当（社内規定に準ずる）、リモートワーク制度、副業OK | ||
| 選考プロセス | 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 | ||
| 勤務地住所 | 本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3 ※本社、及びリモートワークでの勤務になります。 | ||
| 喫煙環境 | その他 屋内全面禁煙 | 転勤の有無 | 無し |
| 休日休暇 | 土曜・日曜・祝日・その他会社が定める休日、年間休日120日以上 | ||
| ・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。 ・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。 | |||
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