社名非公開_【楽楽精算】インサイドセールス（東京）
募集要項
| 求人票(求人ID: 75654) | |||
| 企業情報 | |||
| 企業名 | 業種 | インターネット関連・ゲーム | |
| 本社所在地 | |||
| URL | |||
| 設立年月 | 代表者氏名 | ||
| 資本金 | 3億7,837万円 | 売上高 | 153億8700万円（2021年03月期実績） 116億800万円（2020年03月期実績） 87億4300万円（2019年03月期実績） 64億800万円（2018年03月期実績） 49億3200万円（2017年03月期実績） 40億,700万円（2016年03月期実績） |
| 従業員数 | 501〜1,000名 | ||
| 株式公開 | プライム | ||
| 事業内容 | サマリー: クラウドサービス会社。主に中小企業へ、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。売上高は2016年40億から、2019年には87億と3年で2倍以上と急成長している企業。事業拡大に積極的で、2020年度は100名以上の採用を計画。SaaSのストック型ビジネスモデルで事業の安定性が高い。 主力製品・サービス: ●楽楽精算 （経費精算システムで累計導入社数ランキング1位） 用途：経費・交通費・出張費・旅費・交際費など、経費精算の効率化 ●楽楽明細 用 途：請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化 特徴：「封詰め作業が毎月大変」 →「プリンターからの印刷以降の手間」（折り作業、封詰、切手付け、ポスト投函）」を一切省くこと可。 ※月当たりの発行部数が合計200件近くになる場合、費用対効果が高くなります 「請求書だけではなく他にも複数書類がある」 →請求書に限らず納品書、支払明細等も可能。 ●メールディーラー 製品概要：問い合わせメール共有・管理システム 主要顧客：EC事業者、コールセンター事業者、その他BtoC事業者 営業先部門：カスタマーサポート部門 用途：問い合わせメール対応の品質向上と効率化 ●配配メール 製品概要：メール配信システム 主要顧客：大量のメール配信を行うBtoC事業者、BtoB事業者 営業先部門：マーケティング部門、営業部門 用途：販促メールやメールマガジン配信の効率化 ●楽楽販売 製品概要：事務処理やデータ処理の自動化が可能なWebデータベースシステム 営業先部門： 全部署 用途：販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化 収益モデル: ●楽楽精算 利用人数課金+オプション ●楽楽明細 帳票発行件数+オプション ●メールディーラー メール保存通数課金+オプション ●配配メール 登録アドレス数課金+オプション ●楽楽販売 利用ユーザー数+データベース数+オプション 主要顧客: 全業界、中小企業、管理部門 | ||
| 求人情報 | |||
| ポジション | 【楽楽精算】インサイドセールス（東京） | ||
| 配属部署 | クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 ダイレクトセールス部 インサイドセールス課 | ||
| 配属部署詳細 | クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 └ダイレクトセールス部…派遣社員を含めると100名前後の組織となります −フィールドセールス課（課長3名、メンバー約40名程） −インサイドセールス課（課長1名、メンバー約15名+派遣社員）★配属予定先 ※課長：30代後半男性、メンバークラスは20代半ば～30代前半がボリュームゾーンです 【インサイドセールス課の活動範囲】 ・架電チームは以下の3チームに分かれており、適正に応じて配属を考慮いたします ■インバウンドの問い合わせを頂いたお客様への即時フォローと商談創出をするチーム ■インバウンドの問い合わせ後に失注/停滞した顧客を再商談化するチーム ■楽楽精算事業とまだ接点のないお客様に能動的にアプローチして発掘するチーム ※エリアは全国を担当し、直販/パートナーセールス双方のインサイドセールスを担当しています。 | ||
| 雇用形態 | ・正社員 | 試用期間 | 有り (6ヶ月) 試用期間中の雇用条件の変更なし |
| 募集背景 | ●●●では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。 その中でも楽楽精算は●●●の全事業のビジネスグロースを牽引する事業であるとともに、新たな事業活動にチャレンジし他事業へ展開するパイオニアであり続ける必要があります。 競合の台頭、コロナ禍による経費精算業務への課題感の低下に対して、クラウド経費精算システム市場の拡大と市場における圧倒的第一想起の獲得を実現するため、営業組織の拡張・進化のための募集です。 | ||
| 採用人数 | 1名 | ||
| 仕事内容 | ●●●は、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。●●●のサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡って●●●サービスを利用いただくサイクルを回しています。 ●●●ではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 【具体的には】 ・インサイドセールス担当として、架電による楽楽精算の商談創出 ・●●●の他サービスへのクロスセル商談の創出 ・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【扱うサービス】楽楽精算 国内導入社数トップシェアのクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。 【顧客】 社員数50～1,000名以下の幅広い業種の企業 商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム 【本ポジションの魅力】 ・事業拡大フェーズにつきマネジメントポジションなどへの挑戦の機会が豊富にあります。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 【キャリアパス】 ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓ ■インサイドセールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ ■インサイドセールス組織内での架電者のスペシャリストとしてのステップアップ ■フィールドセールスを中心とした関連組織へのステップアップ（企画系も想定しています） 【参考インタビュー記事】 楽楽精算インサイドセールス課で活躍するメンバー2名のインタビュー記事です。 ・数ではなく、思考。データドリブンによる再現性を徹底 ・データを起点にマーケティング思考に立ち、成果をコントロールする | ||
| 必須要件 | 【いずれか必須】 -BtoBの新規開拓営業の経験（業界不問で3年以上） -仕事での顧客折衝の経験（業界不問で3年以上） | ||
| 歓迎/尚可 | -SaaS企業での営業経験 -インサイドセールスの業務経験 -個人の営業実績として高い実績を出された経験 -チームマネジメント/架電メンバーの育成経験 -フィールドセールスやマーケティングチームとの部門間調整の経験 【求めるご志向】 ・コミュニケーション能力が高く、顧客課題の本質と向き合いヒアリングできる方 ・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方 ・PDCAサイクルを主体的に回せる方 ・達成志向性が高く、目標達成にコミット頂ける方 | ||
| 入社時想定年収 | 477 万円 〜 585 万円 | 就業時間 | 09:00〜18:00 |
| 賃金制度 | 休憩時間 | 60分 | |
| 時間外労働 | 有り | ||
| 裁量労働制 固定残業代制 | |||
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：4,771,800 円 〜5,856,409円 （例）年収477万円の場合 月額305,250円（基本給234,000円＋時間外手当41,250円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します ◆昇給：年1回（5月） ◆賞与：年2回(6月・12月) 【手当】 ・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・残業手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当 | ||
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 上限10万円／月 ■家族手当 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■●●●マイル制度 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途) ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ・社内交流イベント | ||
| 選考プロセス | 挑戦したいミッション（例：新規事業に携わりたい）などございましたらご記入下さい ※必須ではございません。 書類選考 ↓ 合格の方には面接の日程をご案内します。 書類を拝読し、応募ポジションとは別によりご活躍いただけるであろうポジションをご案内する場合がございます。ご了承ください。 ↓ 面接は2～3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。 ※現在、面接は原則Web面接にて実施しております。 ※管理職採用に関しては最終面接は対面での面接を実施しております。 | ||
| 勤務地住所 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 | ||
| 喫煙環境 | 禁煙 | 転勤の有無 | 無し |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（有給消化率80％以上 ※2021年3月期実績） ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） | ||
| ・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。 ・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。 | |||
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