株式会社かものはしのLine

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社名非公開【住宅領域】スーモカウンター リフォームアドバイザー職(非対面)カウンター社員【首都圏_東京都】

募集要項

求人票(求人ID: 74401)
企業情報
企業名 業種インターネット関連・ゲーム, 広告, 不動産・建設系(その他)
本社所在地 
URL 
設立年月 代表者氏名 
資本金400億円
売上高
非公開
従業員数1,000名以上
株式公開プライム
事業内容サマリー:
●●●グループで住宅情報サイト『SUUMO』を展開する、”住宅情報領域のリーディングカンパニー”です。
主力製品・サービス:
1.住まい関連サービス
・Web(PC・スマートフォン)・アプリ
賃貸住宅、新築マンション、新築一戸建て、土地 中古マンション、中古一戸建ての物件情報や、取り扱っている不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社、家の売却を頼める会社があなたの希望条件に合わせて探せる他、事例やノウハウ情報も満載です。
※スマーフォン、PCサイト、アプリで提供しています。

・情報誌
『SUUMOマガジン』、『SUUMO新築マンション』などのフリーペーパーや、『HOUSING』、『SUUMO注文住宅』、『SUUMOリフォーム』など市販誌の発行を通じて、住まい探しをサポートしています。

・相談カウンター
注文住宅および新築マンションを検討している方を対象に、専門のアドバイザーがセミナー・個別相談・会社および物件のご紹介を無料で行います。 (一部エリアでは、リフォームのご相談にも対応しています)
※対面での相談のほか、WEBと電話を活用したご相談も可能。

2.暮らし関連サービス
・SUUMO引越し見積サービス (PC・スマートフォン)
引っ越しの見積もりを簡単に一括して依頼できます。引っ越し比較サイト業界では初となる、お客様の引っ越し元・引っ越し先情報、家財情報、引っ越し希望日などにより、概算料金を算出するサービスも提供しています。

3. 不動産会社向け 業務支援サービス
・ホームページ作成サービス
ホームページの作成・運用・カスタマイズが簡単にできるサービスです。

・楽するマドリ
パソコンで、間取図を簡単に作成できるサービスです。

・オーナーレポート
周辺物件の賃料相場・設備状況等比較で、空室改善提案やリフォーム提案などに活用いただけます。

・どこでも図面ライブラリ
iPadで、図面の閲覧ができるサービスです。店頭はもちろん、外出先でも利用可能です。

[サービス一覧]

収益モデル:
SUUMOの掲載広告料金が主要なマネタイズポイントになります。
主要顧客:
不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社
求人情報
ポジション【住宅領域】スーモカウンター リフォームアドバイザー職(非対面)/カウンター社員【首都圏/東京都】
配属部署 
配属部署詳細 
雇用形態・正社員試用期間有り (6ヶ月)
原則として入社後6カ月間の試用期間を設けており、試用期間中の給与は以下の金額となります。
————————————————
月給24万9453円
<内訳>
基本給:19万円3124円
職務手当:5万6329円
募集背景【募集枠:複数名】
採用人数5名まで
仕事内容★★★10月入社が可能な方の募集となります★★★

◆スーモカウンターでのリフォームに関するアドバイザー業務をお願いします◆
リフォームを検討しているカスタマーからのご相談・お問い合わせに対し、お悩みをお伺いしながら、ご要望を整理の上でご希望の予算に合ったリフォーム会社を無料かつ中立的な立場でご紹介していただくアドバイザー業務です。
カスタマーからのご相談、それに対するアドバイスやリフォーム会社のご紹介、その後リフォーム実現までのフォローはお電話で行います。(1日3~4接客)

【SUUMOカウンターリフォームとは】https://reform.suumocounter.jp/

リフォームを検討しているカスタマーは理想の住まいを叶える為に、下記のような様々な想いを抱えています。
・愛着のある家を長持ちさせたい。
・中古物件を購入したのでリフォームをしたい。
・子供が巣立ったから間取りを変更したい。
・水回りをもっと素敵に蘇らせたい。
・外壁の色を思い切って変えてみたい。

その上で、一生でそう何度もない経験だからこそ、カスタマーの方々は様々な不安や疑問を抱えています。
・会社はたくさんあるけれど、どう選んでいいか分からない・・・
・金額はどれくらいかかるのか?相場が分からない・・・
・自分たちの思いをちゃんと形にしてくれるのだろうか?
・デザインをしてくれる人はどんな人?工事をしてくれるのはどんな人?自分たちと合うのか・・・。
・どれくらいの期間がかかるのか?その間日々の暮らしはどうするのか?等
1人ひとりの不安や疑問やご要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイスやご提案をし、
リフォーム実現までしっかりサポートいただくことで、人生の大きな選択である「理想の住まいづくり」に貢献いただきたいと思っています。

★組織・風土★
・カスタマー接点を大事にする組織のため、現場の声から仕組みやサービスを改善していくことができます。
・まだ新しい組織のため、提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦するフェーズなので、変化に富んだ経験ができます。
・チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【目標の捉え方】
半期毎にご紹介・ご成約実績などを総合的に振り返り、強みを評価し、課題は克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
必須要件未経験者歓迎!
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。研修・業務を通して学んでいただきます。
大切なのは業界知識や専門スキルよりも、仕事に向き合う姿勢(スタンス)だと思っています。下記の【歓迎要件】に記載したような実務経験が今までなかったとしても、新しい事業が成長する環境で自分も一緒に成長したい、誰かのためになるような仕事に携わりたいなど、今後前向きに業務に従事してくださる方にご入社いただきたいと思っております。そのため、未経験でも大歓迎です。
歓迎/尚可【歓迎要件】
・リフォーム事業での実務経験(住宅設備機器(バス・キッチン等)の販売、施工、施工管理経験)をお持ちの方
・営業もしくは接客経験(お客様1人1人に合わせた会話をされた経験、外部の協力会社も巻き込み調整された経験)をお持ちの方
・非対面での営業経験をお持ちの方

【求める人物像】
・円滑なコミュニケーションができる方
 …お客様のご要望や想いを丁寧にヒアリングし、情報を整理してわかりやすく伝えることができる
・高い業務設計力をお持ちの方
 …お客様のリフォーム実現までの伴走として、スケジューリングや、不安払拭のためのコミュニケーションを適宜実施できる
 …個人のタスク管理が徹底でき、きめ細かな事務作業ができる
・改善志向をお持ちの方
 …組織を作っていく段階のため、自ら積極的に提案や改善を行う姿勢がある 
 …フットワーク軽く、まずはやってみようという姿勢のある方
・周囲と協力することが好きな方
 …チーム目標に対し、チームみんなで取り組むご経験や姿勢がある
・ホスピタリティの高い方
 …カスタマーやチームのために役に立ちたいという想いが強い方
入社時想定年収344 万円 〜 344 万円就業時間09:00〜18:00
賃金制度 休憩時間60分
時間外労働有り
裁量労働制
固定残業代制
 
待遇条件・昇給賞与想定年収:344万円
賃金形態:月給制(固定残業代含む)

月給25万8500円(月給24万9453円)
<内訳>
基本給:20万129円(19万円3124円)
職務手当:5万8371円(5万6329円)
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※深夜・休日勤務手当、追加割増手当を追加で支給
※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする
※年2回の査定あり

査定:年2回、賞与:年2回(6月、12月)、通勤交通費(同社規定による)

【就業時間詳細】
標準労働時間帯:9時00分~18時00分
休憩時間:原則60分
時間外労働:有
◆フレックスタイム制
店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。
※1日の標準労働時間は8時間とします。
※出・退勤時間は所属組織により定められている場合があります。
※平均出社時刻(9:00~10:00)
福利厚生健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険、育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度
選考プロセス書類選考

面接(1回)・SPI試験

内定
勤務地住所※2022年6月時点、メインの勤務地は品川です。但し、2022年10月に拠点移動を予定しているため、移転後の勤務地は田町です。
※在宅勤務(リモートワーク)一部可能。時期・勤務地・所属組織などの状況によるため、詳細は面接時にお問合せください。
喫煙環境その他
受動喫煙防止措置の状況:あり
転勤の有無有り
休日休暇【年間休日 145日(会社休日 140 日+指定休5日)】
週休2日(シフト制) 
※GW、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
※冠婚葬祭時は土日祝休み可
※休日出勤は原則ありません
※有給休暇:入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与
・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。
・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。

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