社名非公開【住宅領域】スーモリフォームカウンター ストアアドバイザー(非対面)カウンター社員【首都圏_東京都】
募集要項
求人票(求人ID: 74390) | |||
企業情報 | |||
企業名 | 業種 | インターネット関連・ゲーム, 広告, 不動産・建設系(その他) | |
本社所在地 | |||
URL | |||
設立年月 | 代表者氏名 | ||
資本金 | 400億円 | 売上高 | 非公開 |
従業員数 | 1,000名以上 | ||
株式公開 | プライム | ||
事業内容 | サマリー: ●●●グループで住宅情報サイト『SUUMO』を展開する、”住宅情報領域のリーディングカンパニー”です。 主力製品・サービス: 1.住まい関連サービス ・Web(PC・スマートフォン)・アプリ 賃貸住宅、新築マンション、新築一戸建て、土地 中古マンション、中古一戸建ての物件情報や、取り扱っている不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社、家の売却を頼める会社があなたの希望条件に合わせて探せる他、事例やノウハウ情報も満載です。 ※スマーフォン、PCサイト、アプリで提供しています。 ・情報誌 『SUUMOマガジン』、『SUUMO新築マンション』などのフリーペーパーや、『HOUSING』、『SUUMO注文住宅』、『SUUMOリフォーム』など市販誌の発行を通じて、住まい探しをサポートしています。 ・相談カウンター 注文住宅および新築マンションを検討している方を対象に、専門のアドバイザーがセミナー・個別相談・会社および物件のご紹介を無料で行います。 (一部エリアでは、リフォームのご相談にも対応しています) ※対面での相談のほか、WEBと電話を活用したご相談も可能。 2.暮らし関連サービス ・SUUMO引越し見積サービス (PC・スマートフォン) 引っ越しの見積もりを簡単に一括して依頼できます。引っ越し比較サイト業界では初となる、お客様の引っ越し元・引っ越し先情報、家財情報、引っ越し希望日などにより、概算料金を算出するサービスも提供しています。 3. 不動産会社向け 業務支援サービス ・ホームページ作成サービス ホームページの作成・運用・カスタマイズが簡単にできるサービスです。 ・楽するマドリ パソコンで、間取図を簡単に作成できるサービスです。 ・オーナーレポート 周辺物件の賃料相場・設備状況等比較で、空室改善提案やリフォーム提案などに活用いただけます。 ・どこでも図面ライブラリ iPadで、図面の閲覧ができるサービスです。店頭はもちろん、外出先でも利用可能です。 [サービス一覧] 収益モデル: SUUMOの掲載広告料金が主要なマネタイズポイントになります。 主要顧客: 不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社 | ||
求人情報 | |||
ポジション | 【住宅領域】スーモリフォームカウンター ストアアドバイザー(非対面)/カウンター社員【首都圏/東京都】 | ||
配属部署 | |||
配属部署詳細 | |||
雇用形態 | ・正社員 | 試用期間 | 有り (6ヶ月) 原則として入社後6カ月間の試用期間を設けており、試用期間中の給与は以下の金額となります。 ———————————————— 月給24万9453円 <内訳> 基本給:19万円3124円 職務手当:5万6329円 |
募集背景 | 【募集枠:複数名】 | ||
採用人数 | 5名まで | ||
仕事内容 | ★★★10月入社が可能な方の募集となります★★★ ◆●●●新規事業のスーモリフォームストアでアドバイザー業務をお願いします★ リフォームを検討しているカスタマーからのご相談・お問い合わせに対し、リフォームの相談から工事完了まで完全サポートする、SUUMOがつくった屋内リフォームのお店です。 SUUMOリフォームストアと施工スタッフが協力の上で、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供するサービスです。お客様や協力施工店とはお電話やメールにて進めていきます。(1日3~4接客程度) 【SUUMO リフォームストアとは】https://suumoreformstore.jp/ リフォームストアは2016年よりスタートした社内でも注目の新サービスです。 従来のスーモではリフォーム会社の紹介までに留まっていましたが、リフォームストアはスーモが自らがリフォーム店となり、お見積りを作成し、受注、工事完了まで担当します。 お客さまがリフォーム会社への不安、不満があるときに、リフォーム会社として工事の提供まで行うことで、お客さまのお悩みをダイレクトに解消できるのがリフォームストアです。 お客様と一緒にプランを考えながら、叶えたい暮らしを自分たちで一緒に叶えるのが醍醐味です。 また、リフォームは自分たちにとっても身近なサービスです。 仕事を通じてキッチンやトイレなどの住宅設備機器の特徴やメーカーごとの違いに詳しくなります。よって、自分自身のリフォームや家造りにも活かすことができ、家族や友人の相談に乗ることもあります。仕事を通じて自分自身の叶えたい暮らしを考えていくことができます。 ★組織・風土★ ・●●●の【新規事業】に関わることができます ・カスタマー接点を大事にする組織のため、現場の声から仕組みやサービスを改善していくことができます。 ・まだ新しい組織のため、提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦するフェーズなので、変化に富んだ経験ができます。 ・チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【目標の捉え方】 半期毎に提案・成約実績などを総合的に振り返り、強みを評価し、課題は克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 | ||
必須要件 | 未経験者歓迎! ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。研修・業務を通して学んでいただきます。 大切なのは業界知識や専門スキルよりも、仕事に向き合う姿勢(スタンス)だと思っています。下記の【歓迎要件】に記載したような実務経験が今までなかったとしても、新しい事業が成長する環境で自分も一緒に成長したい、誰かのためになるような仕事に携わりたいなど、今後前向きに業務に従事してくださる方にご入社いただきたいと思っております。そのため、未経験でも大歓迎です。 | ||
歓迎/尚可 | 【歓迎要件】 ・住宅設備機器メーカーのショールームアドバイザーとして実務経験 ・リフォーム業界での実務経験(住宅設備機器(バス・キッチン等)の販売、施工、施工管理経験) ・営業(外部の協力会社と連携や調整業務をされた経験) ・接客(飲食店やホテルやツーリズム店頭などで、お客様1人1人に合わせた接客をされた経験) ・非対面(コールセンターやオンラインサポートセンターなど)での接客の実務経験 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションができる方 …お客様のご要望や想いを丁寧にヒアリングし、情報を整理してわかりやすく伝えることができる ・高い業務設計力をお持ちの方 …お客様のリフォーム実現まで、お客様に寄り添いながら、 適切なアドバイス、不安払拭のためのコミュニケーション、工事までのスケジューリングなどを適宜実施できる …個人の業務管理が徹底でき、きめ細かな事務作業ができる ・改善志向をお持ちの方 …事業を作っていく段階のため、自ら積極的に提案や改善を行う姿勢がある …フットワーク軽く、まずはやってみようという姿勢のある方 ・周囲と協力することが好きな方 …チーム目標に対し、チームみんなで取り組むご経験や姿勢がある ・ホスピタリティの高い方 …お客様や協力会社、一緒に働くチームの役に立ちたいという想いが強い方 | ||
入社時想定年収 | 344 万円 〜 344 万円 | 就業時間 | 09:00〜18:00 |
賃金制度 | 休憩時間 | 60分 | |
時間外労働 | 有り | ||
裁量労働制 固定残業代制 | |||
待遇条件・昇給賞与 | 想定年収:344万円 賃金形態:月給制(固定残業代含む) 月給25万8500円(月給24万9453円) <内訳> 基本給:20万129円(19万円3124円) 職務手当:5万8371円(5万6329円) ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給 ※深夜・休日勤務手当、追加割増手当を追加で支給 ※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする ※年2回の査定あり 査定:年2回、賞与:年2回(6月、12月)、通勤交通費(同社規定による) 【就業時間詳細】 標準労働時間帯:9時00分~18時00分 休憩時間:原則60分 時間外労働:有 ◆フレックスタイム制 店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。 ※1日の標準労働時間は8時間とします。 ※出・退勤時間は所属組織により定められている場合があります。 ※平均出社時刻(9:00~10:00) | ||
福利厚生 | 健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険、育児休職制度、介護休職制度、看護休暇制度 | ||
選考プロセス | 書類選考 ▼ 面接(1回)・SPI試験 ▼ 内定 | ||
勤務地住所 | ※2022年6月時点、メインの勤務地は品川です。但し、2022年10月に拠点移動を予定しているため、移転後の勤務地は田町です。 ※在宅勤務(リモートワーク)一部可能。時期・勤務地・所属組織などの状況によるため、詳細は面接時にお問合せください。 | ||
喫煙環境 | その他 受動喫煙防止措置の状況:あり | 転勤の有無 | 有り |
休日休暇 | 【年間休日 145日(会社休日 140 日+指定休5日)】 週休2日(シフト制) ※GW、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度 ※冠婚葬祭時は土日祝休み可 ※休日出勤は原則ありません ※有給休暇:入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与 | ||
・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。 ・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。 |
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