株式会社ケップル_カスタマーサクセス(スタートアップ投資市場の成長を実現するSaaS/クライアントの成果創出に向けた戦略立案から実行までを担当するマネージャー候補)
募集要項
求人票(求人ID: 75229) | |||
企業情報 | |||
企業名 | 株式会社ケップル | 業種 | インターネット関連・ゲーム, ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム, 金融・保険(その他) |
本社所在地 | 〒 150-0043 東京都 渋谷区道玄坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA 3F | ||
URL | https://corp.kepple.co.jp/ | ||
設立年月 | 2015年02月 | 代表者氏名 | 神先孝裕 |
資本金 | 873百万円 | 売上高 | 非公開 |
従業員数 | 11〜50名 | ||
株式公開 | 非上場 | ||
事業内容 | サマリー: スタートアップとベンチャー投資家のためのインフラ創出 | ||
求人情報 | |||
ポジション | カスタマーサクセス(スタートアップ投資市場の成長を実現するSaaS/クライアントの成果創出に向けた戦略立案から実行までを担当するマネージャー候補) | ||
配属部署 | Product Group Customer Success Division ※スキル、経験、今後のキャリアにおける志向性などを踏まえて、他部門への異動、兼務など有り。 | ||
配属部署詳細 | |||
雇用形態 | ・正社員 | 試用期間 | 有り (3ヶ月) |
募集背景 | 『Create New Industries 世界に新たな産業を』というビジョンをかかげ、公認会計士だった神先が2015年にたった一人でスタートしたケップル。第一弾プロダクトとしてスタートアップへの投資を加速させるSaaSプロダクト『FUNDBOARD』 のβ版をリリースしてからもうすぐ4年となります。日本でははじめて投資家を対象としたプロダクトをリリースしたということもあり、大手ベンチャーキャピタルなどをはじめとした投資家の皆さんに積極的に導入いただき、スタートアップ投資において発生する業務効率化に貢献してきました。 ユーザー数の増加やプロダクトの進化を踏まえつつ、サービスのさらなる認知・拡大を図るため、セールスと協力をしながらクライアントに対しての導入・定着に向けたシナリオづくり、フォローアップなどを推進していただけるカスタマーサクセスマネージャーのポジションを募集します。既存顧客からのサービス改善に向けたフィードバックを開発チームに共有していく中で、プロダクトのさらなる発展にも関わっていただくことも可能です。 スタートアップとして非連続の成長を遂げ、ユニコーン企業をこの日本から多く産み出していくためのプラットフォームを創りあげることに興味を持っていただける方からの応募をお待ちしています。 入社想定時期:2022年8~10月(応相談) | ||
採用人数 | 1名 | ||
仕事内容 | <業務内容・期待される役割> ・スタートアップ投資家(大手企業・VCなど)に向けたSaaSビジネスの成長戦略の企画、実行 ・マーケティング・営業に関する具体策の立案、実行 ・VCや大手企業の投資担当者へのソリューション提案 ・ビジネスオペレーション、オンボーディングの構築 ・コーポレートアライアンスの推進(他社との事業提携に向けた企画提案) ・社内ステイクホルダーとのコミュニケーション(経営層、開発チームなど) ・リソース/メンバーマネジメント ・事業に関する予実管理 など <FUNDBOARDとは?> https://kepple.co.jp/investor/kepplecrm ベンチャーキャピタル、コーポレートベンチャーキャピタル、事業会社の投資部門といった投資家たちが、スタートアップ企業への投資を実行する際に発生する様々な投資実務。その煩雑さを解消し、日本により多くのスタートアップ投資が行われるマーケットを創り出すことを目指しているのが、投資家向けSaaSプロダクト『FUNDBOARD』です。 ①投資活動に関する情報を一元管理 これまで、複数のツールや属人的に管理されていた様々な情報を、投資先に紐づけて一元的に管理できます。過去の案件も含めて、「ここを見れば必要な情報がある」状態を構築します。 ②スムーズな情報収集の実現 投資先から必要な資料や情報を収集できるシンプルな依頼機能により、円滑なコミュニケーションを実現します。加えて、スタートアップデータベースとの連携やニュース配信にて、スムーズな情報収集が可能です。 ③付加価値の高い業務に注力できる環境を提供 時間の掛かっていた、投資データの集計や報告資料の作成は、FUNDBOARDで効率化できます。有望な投資先の発掘や既存投資先のバリューアップなどに注力できる環境を提供します。 <社内とのやりとり> COO、事業責任者とコミュニケーションを取りながら、SaaSビジネスの成功に向けた戦略の立案から実行までを幅広くお任せしていきます。カスタマーサクセス部門のメンバーはもちろん、セールスやプロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーといったメンバーとも積極的に関わりながら、SaaSビジネスの立ち上げをお任せしていきます。 <社外とのやりとり> FUNDBOARDの顧客である投資家(ベンチャーキャピタルやCVC、事業会社の投資部門)を中心にコミュニケーションを取っていただきます。やり取りはメール、Webミーティングなどのオンラインが中心です。 | ||
必須要件 | ・BtoBサービスにおける顧客折衝経験(セールス、コンサルティングなど) ・WebやITサービスの導入支援コンサルティングに関わった経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務経験 ※いずれか3年以上 | ||
歓迎/尚可 | ・『Create New Indsutries 世界に新たな産業を』というミッションへの共感 ・スタートアップやベンチャーキャピタルへの興味 ・インターネット、ソフトウェア、テクノロジーといった分野に関する興味 ・BtoBサービスにおけるマーケティング/営業企画経験 ・コーポレートファイナンス、会計、経理に関する基礎知識 ・エンタープライズ向けセールスやコンサルティングの経験 ・SNSなどを通じた発信に意欲的である ※いずれかでOK | ||
入社時想定年収 | 500 万円 〜 700 万円 | 就業時間 | 09:00〜18:00 |
賃金制度 | 休憩時間 | 60分 | |
時間外労働 | 有り 月平均20時間程度 | ||
裁量労働制 固定残業代制 | 固定残業代制 基本給:307,570円〜431,265円 固定残業代:109,430円〜152,735円 固定残業時間:45時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り | ||
待遇条件・昇給賞与 | 月給制/賞与無し 四半期ごとに評価・査定を実施(11月・2月・5月・8月) ※その他成果に応じて随時昇給の可能性あり。 ■通勤手当(定期代の上限は月額30,000円とする) 在宅勤務の場合、出社回数に応じて実費支給 ■在宅勤務手当(月額5,000円) | ||
福利厚生 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■各種福利厚生 ・書籍購入支援(1か月あたり5,000円の購入枠) ・勉強会参加支援(必要に応じて都度申請) ・PC(全職種でWindows/Macを自由に選択可能) ・服装自由 ・フリードリンク/フリースナック ■ハイブリッドワーク(出社は週に1日程度/全社での在宅勤務率は約80%) 仕事内容やチームの状況、その日の気分に合わせ、 自身が一番高くパフォーマンスを上げることができる環境を選択可能。 (在宅勤務、オフィス、提携コワーキングスペース) | ||
選考プロセス | ・書類選考(履歴書・職務経歴書) ・一次面接(人事責任者) ・二次面接(執行役員/カスタマーサクセス部門責任者) ・三次面接(代表取締役) ・内定 ※選考過程において直接での対面機会を設けさせていただくことがございます。 | ||
勤務地住所 | ケップル本社(東京都渋谷区道玄坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA 3F) ・JR・東急・東京メトロ各線 渋谷駅より徒歩6分 ・京王井の頭線 神泉駅南口より徒歩4分 ・渋谷マークシティより徒歩2分 完全禁煙(オフィス) ※テナントビル内に喫煙所有り | ||
喫煙環境 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) | 転勤の有無 | 無し |
休日休暇 | 完全週休2日制(土日) その他祝日 年次有給休暇(6ヶ月間勤務後10日間付与) 夏季休暇(6~11月の期間で3日間付与) 年末年始休暇(12/28~1/3) 産前産後休暇、育児休暇 慶弔休暇 | ||
・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。 ・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。 |
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