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株式会社エモーションテック_統計解析を用いて感情データを読み解くデータアナリストを募集!

募集要項

求人票(求人ID: 71179)
企業情報
企業名株式会社エモーションテック業種ソフトウェア・情報処理, インターネット関連・ゲーム
本社所在地〒 105-0003 東京都 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER11F(受付10F)
URLhttps://www.emotion-tech.co.jp/
設立年月2013年03月代表者氏名今西 良光
資本金349,999,400円
売上高
非公開
従業員数51〜100名
株式公開非上場
事業内容サマリー:
顧客体験(CX)マネジメントクラウド「EmotionTech CX」及び
従業員体験(EX)マネジメントクラウド「EmotionTech EX」の開発・運営
主力製品・サービス:
■EmotionTech CX
CX(顧客体験)調査からデータ分析・改善まで。
最高のCXを実現するための顧客体験マネジメントサービス
EmotionTech CXは、NPS®や顧客満足を計測・分析し、
ロイヤルカスタマーを生み出すクラウドサービスです。

■EmotionTech EX
従業員エンゲージメントを高め、より良い組織へ変革するための従業員体験向上サービスです。

収益モデル:
SaaS
主要顧客:
■主要株主
株式会社プレイド
STRIVE株式会社
モバイル・インターネットキャピタル株式会社
三井住友海上キャピタル株式会社 等

■主要顧客
NTTデータ
リクルート
セブン&アイホールディングス
NTTドコモ
日立
大戸屋
西武鉄道
パーソルキャリア
物語コーポレーション
ネオキャリア
マイナビ
クレディセゾン
住友生命
トリドール
トイザラス
ミズノ
求人情報
ポジション統計解析を用いて感情データを読み解くデータアナリストを募集!
配属部署EmotionTech Division – Analytics Team
配属部署詳細Analytics Teamは現在正社員が5名(男性1名、女性4名)、派遣・業務委託が5名(女性5名)の計10名体制です。
雇用形態・正社員試用期間有り (3ヶ月)
募集背景ここ数年でCXMの考え方が徐々に浸透しつつあり、サービス導入企業も年々拡大しておりますが、現状ではまだまだCXMの取組を本格的に実施できている企業は少なく、「CXM実現のためにはどんな調査やデータ・解析が必要か」といったベストプラクティスを模索している段階です。今は一つでも多くの成功事例を作り上げ、業界全体の啓蒙・牽引が必要と考えています。
ベストプラクティスの創出にはコンサルティングサービスが重要な役割を担っており、
解析チームとしては、CXMを推進する上でどんな切り口での分析が必要かを考え、日々サービスをレベルアップしていくことが求められています。
サービス品質を向上できるよう、メンバーと切磋琢磨しあいながらサービスの成長に貢献していただけるメンバーを募集します。
採用人数5名まで
仕事内容◆業務概要
弊社では「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」という、顧客体験・従業員体験を支援するSaaSシステムと、それに伴うコンサルティングサービスを提供しています。
コンサルティングサービスでは、クライアントが「CXM(顧客体験の価値向上)」を実現できるよう、アンケートデータの解析・レポート提供等を行なっています。
今回募集する「データアナリスト」職は、社内コンサルタントから依頼された内容を基に、
統計解析を用いてアンケートデータの解析およびレポート作成を行なっていただくお仕事です。また今後は分析を行うだけではなく、コンサルタントの良きアドバイザーとして、分析結果からの示唆出しや仮説提唱を行なっていく予定です。

◆具体的な業務内容
・分析レポート作成にかかわる諸業務
   ー分析・データの可視化(グラフ・表作成等)※Excel・R・Python使用
   ーPowerPointでのレポーティング業務
   ーコンサルタントとの分析内容の調整
   ー分析結果を基にした仮説提案、ディスカッション
・クライアントとの打ち合わせへの同席
・その他、分析環境の整備、新しい分析手法の検討 等

Excelやpythonを使用したデータ前処理や分析コンテンツの作成などの業務から、レポート全体の編集責任まで幅広くお任せしていきます。より価値の高い内容をクライアントに提供できるように、コンサルタントと一緒に分析結果をもとに仮説構築を行ない、必要に応じてクライアントとの打ち合わせにも同席いただきます。

◆レポート作成の具体的な流れ
①要件確認・ディレクション
 コンサルタントと調査目的やレポート内容・分析コンテンツをすり合わせ、
 メンバーへコンテンツ作成の具体的な指示を出します

②データ前処理
 作業開始前に、データの前処理としてアンケートデータと顧客データを紐づけ、
 分析しやすくなるようにデータを整形します

③分析
 ①で決定した内容をもとに分析コンテンツを作成します

④一次チェック
 内容にミスがないよう分析データをチェックをします

⑤レポート編集・メッセージング
 ③で作成した分析データを読み解き、レポートにまとめます

⑥最終チェック
 メッセージングやレポート全体の構成・内容を確認します

⑦レポート完成・社内納品
 完成したレポートをもとに、コンサルタントと分析結果を読み解き、仮説構築を行います
 その結果をもとに全体サマリを追加します

⑧クライアントへのレポートの納品・報告会実施
 クライアントへの報告は、コンサルタントが行います
 報告会に同席し、クライアントからの質問に統計的な知見で回答・意見を交わします
必須要件・Excelを用いた分析経験がある方(適切な数式を用いてデータ前処理・分析ができる人)
・数値をもとに仮説検証を行なったご経験
歓迎/尚可・統計検定をお持ちの方
・Python/R等 分析ツールを利用した分析経験
入社時想定年収400 万円 〜 720 万円就業時間10:00〜19:00
賃金制度完全月給制休憩時間60分
時間外労働有り
月平均30時間程度
裁量労働制
固定残業代制
固定残業代制
基本給:246,627円〜443,930円
固定残業代:86,706円〜156,070円
固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り
待遇条件・昇給賞与■昇給査定:年2回

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

通勤手当:交通費支給(月額5万円まで)
福利厚生【保険】
■厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険

【諸手当】
■通勤交通費支給(月額5万円まで)、リモートワーク手当(2,000円)
選考プロセス▽書類選考
▽面談・面接(1~2回)
▽最終面接
▽内定

※上記は変更となる場合がございます。
勤務地住所住所
105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER11F

<在宅勤務・リモートワーク>
現在はフルリモートではなく、週2を目安に出社をお願いしております
喫煙環境禁煙転勤の有無無し
休日休暇完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇(7月~9月の期間中3日分取得)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます)
・本求人票に明記されている労働条件等が労働契約締結時の労働条件と異なる場合がありますので、ご相談いただけますと幸いです。
・本求人票には一般には公開されていない情報も含まれておりますので、第三者への提供・転送を禁止させていただいております。

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